第一步：申请

用户在上海天玄信息科技有限公司官文网站填写申请表。或拨打58359996 58358882 电话申请。
第二步：是否能够安装

(1) 申请的用户如果不能安装有线通将在2个工作日内，接到我们的电话通知。（某些情况下，您手机关机，或者您留的是非上海市手机、或者留的是家里电话白天没人联系不到。可能您会接不到电话，敬请谅解。）

(2) 申请的用户如果能安装有线通，安装部门一般会在您指定的时间上门安装，我们不再电话通知。如果由于某些原因不能在您指定的时间上门，安装部门会电话联系您与您约定安装时间。

第三步：安装、收费

约定时间后，安装部门上门安装并收费。
如果您是月付的用户，务必在您约定的上门时间准备好一个工商银行或者上海银行的存折。
如果您是年付用户，准备现金交给安装人员。